在房地产行业，前用于短信的应用就更为广泛了，根据eNet的专业市场研究数据所得对短信市场的调查结果进行分析得出以下的结论；在短信的是使用上，短信消费在中国已经从时尚消费步入大众消费的行列；在短信得发送途径上，手机与手机的互发仍占主流；在短信功能的使用上，绝大多数还是使用于信息的传播。在信息发展迅速的今天短信应用也慢慢的进入企业内部的应用。从企业内部的应用到企业营运方面；现在短信都已经得到了比较全面的发展；从物流行业的GPRS定位，到报关系统短信方式简化；再到企业业务资料查询比如房产业的二手房查询、毛胚房查询等等。短信已经逐渐的在房地产行业发挥其独有的功效。

  对于房地产行业应用短信的部分业务描述：

  1 移动信息采集系统

   （1）水电、煤气、电梯、电话、宽带故障信息收集；

   （2）业主对卫生、停车等物业服务各方面投诉意见反馈；

   （3）业主对某故障维修后是否满意的及时调查；

   （4）物业新管理举措业主是否同意或满意、以及业主对物业管理各种建议的意见征求活动；

  2 移动信息查询系统：

   （1）业主水电费、煤气费、停车费、电信宽带使用费及欠费金额查询；

   （2）业主通过短信向物业查询各种故障原因(可自动回答，物业公司不必安排专人)；

   （3）历史纪录的查询；

   （4）客户对拟租售楼盘的查询

   （5）物业公司每月正常开支、公共分摊费用的查询；

  3 短信自动通知系统：

   （1）月物业费或欠费信息以最快的时间随时随地自动通知业主(即使在外出差的业主也能收到交费通知；不会造成人工电话通知那样的骚扰)；

   （2）业务自动通知系统，通过网站、电话等收集客户业务需求后，自动通知业务人员(例检修队员)处理；

   （3）OA信息(例业主委员会开会及各种决议、台风、拟停电停水停气重要通告等)自动通知业主和物业公司工作人员；

  4 自定义(预置)的短信群发系统：

   (1)例如节日对业主的问候；

   (2)小区的各种活动通知；

   (3)楼盘销售信息的发布；