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成都普兆信息技术有限公司

【水、电、煤气行业应用】

• 收缴费用类的短信业务

自来水公司、供电公司、煤气公司可以开通缴费查询、扣费通知、催缴通知等业务实现水、电、煤气费用收缴。

业务名称	业务指令	用户短信编写样例	系统回复样例	业务描述
月度用量查询	SFCX	SFCX#100021#0407(100021:用户编号;0407:月份)	沈福明,您的用户号为100021,04年07月的用水量为3.2吨,水费6.4元,余款172.4元,查询成功!	用户查询某一月份的用水缴费信息;
实时用量查询	CX	CXYD	您本月实时用水（电、气）量是×吨（度、方），费用是××元。	查询本月实时的用量和费用
计划停水电气信息查询	CXT	CXT	本月有1次停水（电、气）计划，于10日上午9：00到12：00停水（电、气），给您的生活带来不便，敬请谅解。	查询本月的停水（电、气）计划信息
扣费通知	----------	----------	沈福明,您的用户号为100021,04年08月的用水量为4.1吨,水费8.2元,余款164.2元,缴费成功!	每月固定时间扣费,同时通知用户;
催缴通知	----------	----------	刘明祥,您的用户号为101433,04年08月的用水量为7.1吨,水费14.2元,上月余款8.2元,余款不足,请于本月30日前到自来水公司营业厅缴费!	每月固定时间扣费,如余额不足则通知用户人工缴费;

例如用户编辑“SFCX#100021#0407”发送到0885700010001进入缴费查询业务，发送与收到短信如下：

或是催缴通知业务启动后，用户收到的短信内容如下：

便民服务类短信业务

通过收集用户上发短信，收集用户反馈信息，通过该渠道获得用户评价，改进服务质量，如下图所示：

或是手动下发停水、停电、停气紧急通知，用户收到的短信内容如下：

针对水电煤气公共事业的短信业务需求，如果采取传统的定制化开发方法，不仅开发难度大、周期长，而且后期业务的修改、增加、维护成本都很高

而"移动代理服务器"解决方案通过提供通用的业务配置平台、API等多种接口方式，便捷、灵活地与企事业单位现有的信息系统集成，并且提供了多级安全结构和电信级的消息处理能力，满足了水电煤气公共事业移动业务的个性化需求。

• 内部办公类的短信业务

针对水公司、供电公司、煤气公司办公人员工作场所的流动性，通过企业信息机来实现行政管理方面的功能。可方便实现内部会议通知、通讯录查询、邮件到达通知、办公人员调度、员工关怀等等，均可方便实现，可产生了很好的效果，对办公自动化、日常管理及业务工作起到了积极的推动和促进作用。

业务名称	手机接收到的短信样例	业务描述
会议通知	月日14：00请准时在**大楼628室召开月度工作总结会议。	即时向员工发布内部会议通知
通讯录查询	张三，部门，工号：，手机号：，电话长短号：，Email：**。	查询员工的通讯录，包括手机号码、工号、电话长短号、办公室、邮箱地址等资料的查询。
邮件到达通知	您邮箱中有题为《****》的重要邮件，请及时查收。	与邮箱系统结合，通知员工查收重要邮件。
办公人员调度	请您在月日16：00准时赶到3号码头，进行通关检查。	员工调度通知服务，针对工作地点流动人员，实时把工作任务通知到个人。
内部员工关怀	天气提醒：月日有大到暴雨，偏东风4~6级，请您工作时做好防雨准备。	工作人员天气情况通知、生日祝福等类型服务。
车辆调度查询	您查询车牌****的车正在使用中，预计15：00返回大楼。	了解车辆使用情况，合理进行车辆调度安排。

针对水电煤气行业的短信业务需求，如果采取传统的定制化开发方法，不仅开发难度大、周期长，而且后期业务的修改、增加、维护成本都很高。

而“移动代理服务器”解决方案通过提供通用的业务配置平台、API等多种接口方式，便捷、灵活地与水电煤气单位现有的信息系统集成，并且提供了多级安全结构和电信级的消息处理能力，满足了水电煤气行业移动业务的个性化需求。