公安行业背景

  公安人员工作地点分散，经常在外值勤，在案发现场办公，办公地点具备相当的不确定性。因其特殊性，使得公安的电子办公较其它政府部门有所不同，以往工作缺乏有效的技术手段予以支撑，目前采用的方式主要是通过手机进行联络和指挥，费用成本很高，而且对各类信息的获取是完全处于被动状态，使得公安人员在现场办公时，无法及时获取附近地方的案件信息，对就近人员的调度不及时。

    公安系统对信息的需求，分析如下：

  •  公安系统在获取数据时需要准确、便捷；

  •  公安系统需要在多个涉及社会安全行业的端口建立信息互动机制，如酒店身份证登记验证，二手手机市场商品准入验证等；

  •  公安系统对网络安全性较敏感，希望可以通过尽量多的手段来保证数据信息安全；

  但是公安系统在这些需求满足上也存在一些问题，以二手手机IMEI号码录入为例：如通过Web＋Internet来完成原始验证信息的录入，由于上网条件不是十分普及，只能部分录入或新手机在店录入，另外安全性也无法得到有效保证。

  当今手机已经十分普及，成为大众普遍接受和广泛使用的终端产品，也成为了信息的一个重要载体，人们的沟通变得容易便捷，随时、随地无处不在。短信（SMS）在这一移动信息化浪潮中又扮演了重要的角色，短信应用为企业架起了“随时、随意、随地”的桥梁，通过随时的信息沟通改善客户服务，提高客户服务满意度；通过对信息的永久性接入和随时处理数据的能力，也提升了企业本身的企业形象和竞争力。

  如何充分利用中国移动提供的优良质量的通信网络，充分利用短信这一便捷的通道？同时又如何结合公安系统自身业务需求，有效的与OA等系统进行结合，辅助推进公安系统的办案、办公？这些问题成为我们要解决的关键问题， 企业信息机产品使这些问题迎刃而解。

  公安行业移动信息化的需求

  公安系统的短信业务应用可以通过以下几个方面实现：

  •  报案报警：该业务可以丰富公安系统接警手段，提高接警、出警效率。

  •  便民服务：如派出所信息查询、新政策公布、罚没拍卖、证件办理查询/通知等业务，给市民打开信息的通道，方便他们对各类信息的了解，提升公安部门的公众形象。例如：可以通过手机短信查询方式，利用公安系统可靠的数据库，及时获得安全认证信息，如手机防盗业务，在得到手机IMEI号后即可根据该号码判断手机的来路是否有问题；酒店入住登记时，可以通过公安系统内部数据库验证该身份证真伪，是一种有力及时的监控手段。

  •  线索举报：市民通过短信平台及时提供各类案件的线索，给公安人员办案或多或少的提供帮助，提高了办案效率。

  •  内部办公：通过短信达到办公自动化。